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  • 創 · 造 · 新價值

    服務理念

    差異化服務

    用心細分市場,精心設計方案,不斷推出適應客戶需求的多樣化產品,為客戶提供量身定做的服務。

    以客戶為中心、以服務為已任

    服務就是生產力,是贏得顧客信賴與合作的關鍵因素。服務質量越好,顧客得滿意度就越高。一個滿意的用戶,可帶來十個新用戶;但一個不滿意的用戶,會影響一百個潛在的用戶。因此,我們應該用心服務顧客,以客戶滿意為起點,無微不至,超越客戶的期望,為產品創造更高的附加價值,為企業創造更好的效益。

    優質服務

    提升客戶服務質量,以細致關懷感動客戶,以成本優實現服務優。

    滿意從解決問題開始,感動來自每一個細節

    “以客戶為中心,以服務為己任”企業只有一切從顧客出發,一切為顧客著想,扎實做好服務中每個細節,實施全過程優質服務,才能在激烈 的競爭中贏得顧客的信賴。索達把對顧客的每次服務,視為提升和完美自己、展示形象的契機,從顧客言談舉止的細微處了解和捕捉顧 客的需求,為顧客提供細心、周到、貼心、的服務。

    主動服務

    先客戶之想而想,先客戶之急而急;主動定期電話回訪,及時發現和處理問題,主動服務!

    用專業和真誠,提供完整的解決方案

    “滿足客戶需求、超越客戶期望”:服務優質是企業參與市場競爭的基礎,是顧客的重要需求。索達始終堅持“滿足客戶需求、超越客 戶期望”的服務宗旨,真誠地為顧客提供高標準、超價值的服務,以贏得顧客的認同和信賴。

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